Шкільна скринька для повідомлень і схема послідовного реагування на безпековій інформаційній дошці

У школах оновили порядок реагування на булінг: що змінилося

Наказ Міністерства освіти і науки України № 961 від 18 червня 2026 року оновив порядок реагування на випадки булінгу та порядок застосування заходів виховного впливу. Документ набрав чинності 11 серпня.

Зміни пов’язують реагування на булінг із ширшою системою захисту дітей від насильства та жорстокого поводження. Для школи це означає чіткіші строки реєстрації та розгляду повідомлень, а також спільну комісію для розгляду випадків одноразового насильства й можливого систематичного цькування.

Що має зробити керівник школи

Кожне повідомлення про можливий випадок насильства, яке надійшло керівнику закладу освіти, реєструють у день надходження. Протягом однієї доби від реєстрації керівник має його розглянути. За наявності ознак насильства він не пізніше трьох годин має вжити заходів для припинення насильства, повідомити батьків дитини, письмово поінформувати Національну поліцію та службу у справах дітей, а за потреби викликати екстрену медичну допомогу.

Не пізніше трьох робочих днів із дня отримання повідомлення керівник має скликати засідання комісії з розгляду випадків насильства та/або жорстокого поводження з дітьми.

Яка роль комісії

У закладі освіти створюють одну комісію, яка реагує і на одноразове насильство, і на можливий булінг як систематичне насильство між учасниками колективу. Комісія школи не встановлює юридичний факт булінгу: його встановлює рішення суду, яке набрало законної сили.

Коли насильство вважають систематичним

Насильство є систематичним, якщо його вчиняли два або більше разів протягом 12 місяців від дня реєстрації повідомлення про перший випадок або від дня першого насильства. Повідомлення може бути усним або письмовим, зокрема анонімним.

Що варто знати учням і батькам

Якщо дитина зіткнулася з приниженням, погрозами, переслідуванням, фізичними діями або поширенням образливих матеріалів, варто повідомити керівника школи або визначену закладом відповідальну особу. Доцільно зберегти матеріали, які допомагають описати ситуацію, але не поширювати їх серед сторонніх.

Деталі оновлених правил оприлюднила Служба освітнього омбудсмена України.